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会员积分规则
 
关键字:会员积分 积分规则
 
  更新时间:2010-06-07  
  一、积分
(一)注册积分
1、会员注册:100分


(二)积分计算
1、积分计算过程中取整,小于1分的不予统计
2、积分系数

会员级别 电话预订 网络预订
普通 1 2
贵宾 1.5 2.5
白金 2 3
钻石 2.5 3.5

(三)预订积分
1、机票预订:基本积分=机票价(不含机建/燃油费)÷4)× 积分系数
2、酒店预订:基本积分=预订金额 × 积分系数
3、度假预订:基本积分=预订金额(不含配送费)÷4)× 积分系数
4、景点预订:10分/次
5、餐饮、娱乐预订:10分/次
6、租车预订:基础积分=预订金额 × 积分系数
7、商旅计划:基础积分=预订金额(不含配送费)÷4)× 积分系数


(四)发布信息积分
1、评论:5分
2、发图、文,并被正式采用:10分(也属于追加积分)
3、回答问题:5分


二、会员等级及升级
(一)等级
1、普通:0 – 5000
2、贵宾:5001 – 25000
3、白金:25001 - 90000
4、钻石:90001以上


(二)升级说明
1、积分达到相应级别后,系统自动为该会员升级,并享受新的积分标准
2、累计积分和可使用积分
(1)累计积分不受兑换、积分过期的影响,为会员总的消费积分额。累积分数影响会员等级。累计积分周期为2年。2年内,当会员累计积分达到相应标准,系统自动为会员升级。
(2)累计积分起始时间为注册时间,即获得第一笔积分的时间。2年后重新开始计算,以月底为结算日。2年内升级的用户,2年后如果累计积分达不到相应级别,将被自动降级。如:2009年10月1日注册的甲,累计积分的结算日期将是2011年10月31日。重新开始累积积分,不影响会员级别。
(3)会员等级受到累计积分影响,2年内累计积分可能使会员升级或降级。
(4)可使用积分,即在积分有效期内可以用来兑换的积分。兑换后将被扣除,过期将清零。
3、订单提交先于升级,则该订单积分按原级别计算。


三、积分生效
1、机票:成功购买机票且在该航班起飞后,3个工作日内生效(节假日顺延)
2、酒店:于酒店最终确认客人如约入住并成功结账,3个工作日内生效(节假日顺延)
3、度假、商旅:成功购买产品且在该行程结束后,3个工作日内生效(节假日顺延)
4、景点、餐饮、娱乐:商户确认后,3个工作日内生效(节假日顺延)
5、租车:成功租车、还车后,确认车况正常,无违章记录,1个月内生效(节假日顺延)
6、评论、发布信息积分:在环滇网工作人员审核信息后生效,由于信息量大,审核一般在1个月内完成
7、追加积分:环滇网工作人员追加成功后即生效


四、积分有效期
1、普通用户积分有效期为1年,其它级别用户积分有效期为2年。
2、积分有效期,单笔计算,月底系统自动扣除过期积分。如:普通会员2009年10月28日获得的800分,2010年10月31日后,该笔积分不可再兑换。
3、评论、回答问题积分:随会员累计积分过期
4、追加积分(即客服手工积分),如文章采纳等。有效期为追加之日算起。
5、积分重新累积:2年后,累计积分从之后的第一个订单开始累积新的积分。


五、积分过期通知
1、会员登录后,查看积分,可以看到各笔积分来源金额和有效期。即将在未来3个月内过期的积分,将以红色字显示。网页上同时提供积分查询功能,可快速筛选出即将过期的积分
2、当会员记录中填写有邮箱时,在积分到期前3个月第一天系统自动发邮件提醒,之后每个月第一天提醒。及总共会发3封邮件提醒会员尽快兑换奖品。


六、积分记录
累计积分清空、兑换、积分过期或兑换,其积分及相关记录将保留可查询


七、积分兑换
(一)修改和放弃
兑换订单状态。提交了兑换订单后,订单状态为“待处理”,此时可以修改或放弃,不影响积分。其它情况如:成交。即不可再修改或放弃。
(二)积分兑换方式
可选择多个单笔积分兑换某件奖品。如:需要5000分的奖品,可用1000+3000+2500兑换。积分兑换时,不找零,整笔扣除。
 
     

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