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会员积分规则 |
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关键字:会员积分 积分规则
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更新时间:2010-06-07 |
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一、积分 (一)注册积分 1、会员注册:100分
(二)积分计算 1、积分计算过程中取整,小于1分的不予统计 2、积分系数
| 会员级别 |
电话预订 |
网络预订 |
| 普通 |
1 |
2 |
| 贵宾 |
1.5 |
2.5 |
| 白金 |
2 |
3 |
| 钻石 |
2.5 |
3.5 | (三)预订积分 1、机票预订:基本积分=机票价(不含机建/燃油费)÷4)× 积分系数 2、酒店预订:基本积分=预订金额 × 积分系数 3、度假预订:基本积分=预订金额(不含配送费)÷4)× 积分系数 4、景点预订:10分/次 5、餐饮、娱乐预订:10分/次 6、租车预订:基础积分=预订金额 × 积分系数 7、商旅计划:基础积分=预订金额(不含配送费)÷4)× 积分系数
(四)发布信息积分 1、评论:5分 2、发图、文,并被正式采用:10分(也属于追加积分) 3、回答问题:5分
二、会员等级及升级 (一)等级 1、普通:0 – 5000 2、贵宾:5001 – 25000 3、白金:25001 - 90000 4、钻石:90001以上
(二)升级说明 1、积分达到相应级别后,系统自动为该会员升级,并享受新的积分标准 2、累计积分和可使用积分 (1)累计积分不受兑换、积分过期的影响,为会员总的消费积分额。累积分数影响会员等级。累计积分周期为2年。2年内,当会员累计积分达到相应标准,系统自动为会员升级。 (2)累计积分起始时间为注册时间,即获得第一笔积分的时间。2年后重新开始计算,以月底为结算日。2年内升级的用户,2年后如果累计积分达不到相应级别,将被自动降级。如:2009年10月1日注册的甲,累计积分的结算日期将是2011年10月31日。重新开始累积积分,不影响会员级别。 (3)会员等级受到累计积分影响,2年内累计积分可能使会员升级或降级。 (4)可使用积分,即在积分有效期内可以用来兑换的积分。兑换后将被扣除,过期将清零。 3、订单提交先于升级,则该订单积分按原级别计算。
三、积分生效 1、机票:成功购买机票且在该航班起飞后,3个工作日内生效(节假日顺延) 2、酒店:于酒店最终确认客人如约入住并成功结账,3个工作日内生效(节假日顺延) 3、度假、商旅:成功购买产品且在该行程结束后,3个工作日内生效(节假日顺延) 4、景点、餐饮、娱乐:商户确认后,3个工作日内生效(节假日顺延) 5、租车:成功租车、还车后,确认车况正常,无违章记录,1个月内生效(节假日顺延) 6、评论、发布信息积分:在环滇网工作人员审核信息后生效,由于信息量大,审核一般在1个月内完成 7、追加积分:环滇网工作人员追加成功后即生效
四、积分有效期 1、普通用户积分有效期为1年,其它级别用户积分有效期为2年。 2、积分有效期,单笔计算,月底系统自动扣除过期积分。如:普通会员2009年10月28日获得的800分,2010年10月31日后,该笔积分不可再兑换。 3、评论、回答问题积分:随会员累计积分过期 4、追加积分(即客服手工积分),如文章采纳等。有效期为追加之日算起。 5、积分重新累积:2年后,累计积分从之后的第一个订单开始累积新的积分。
五、积分过期通知 1、会员登录后,查看积分,可以看到各笔积分来源金额和有效期。即将在未来3个月内过期的积分,将以红色字显示。网页上同时提供积分查询功能,可快速筛选出即将过期的积分 2、当会员记录中填写有邮箱时,在积分到期前3个月第一天系统自动发邮件提醒,之后每个月第一天提醒。及总共会发3封邮件提醒会员尽快兑换奖品。
六、积分记录 累计积分清空、兑换、积分过期或兑换,其积分及相关记录将保留可查询
七、积分兑换 (一)修改和放弃 兑换订单状态。提交了兑换订单后,订单状态为“待处理”,此时可以修改或放弃,不影响积分。其它情况如:成交。即不可再修改或放弃。 (二)积分兑换方式 可选择多个单笔积分兑换某件奖品。如:需要5000分的奖品,可用1000+3000+2500兑换。积分兑换时,不找零,整笔扣除。 |
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